¿Comprar joyas en Etsy?

En los últimos años, Etsy se ha convertido en líder del sector de la joyería, con casi 40 millones de compradores y 2,5 millones de vendedores que utilizan la plataforma. Comprar en Etsy tiene sus ventajas, pero Etsy no es un minorista de joyas único con prácticas y políticas uniformes. Etsy, al igual que Amazon, es una plataforma en la que varios vendedores de joyas venden sus productos.

Por ello, Etsy puede ser un poco más difícil de juzgar que otros vendedores de joyas, y algunos clientes se preguntan si están haciendo la compra correcta en Etsy. Esto es lo que necesitas saber para que puedas tomar tu propia decisión sobre si comprar o no joyas en Etsy.

¿Qué es etsy?

Etsy es una gran plataforma en línea formada principalmente por vendedores y artesanos independientes que ofrece una gran variedad de joyas Etsy no es sólo una plataforma de joyas. Etsy no es sólo una plataforma de joyería, sino también de ropa, zapatos, muebles y decoración, juguetes, libros, películas, productos electrónicos, etc. Sin embargo, Etsy es más popular entre los artesanos y los vendedores de joyas hechas a mano, que es la principal razón por la que tanta gente utiliza Etsy.

Muchos vendedores de joyas en Etsy se especializan en artículos de joyería hechos a mano, pero también hay muchos artículos antiguos y vintage a la venta. Y como la joyería vintage es tan popular en Etsy, también encontrarás joyas nuevas hechas a mano a la venta.

Los vendedores de Etsy se sienten atraídos por estos estilos porque los diseños más modernos y clásicos ya están cubiertos por otros grandes minoristas de joyería tradicional.

¿Es seguro comprar en Etsy?

En pocas palabras, Etsy es tan seguro como otros grandes minoristas en línea como Amazon y eBay. Esto significa que, aunque hay algunos malos actores en Etsy, la mayoría de ellos son vendedores reputados con una larga trayectoria y cuentan con la confianza de sus clientes.

Al igual que con cualquier gran vendedor en línea, la calidad de su experiencia depende del alcance de su investigación. Los vendedores poco fiables son fáciles de detectar: no emiten certificados para los artículos de gran valor, no revelan sus políticas de atención al cliente, utilizan muchas fotos de archivo y sus descripciones de joyas son muy exageradas.

Sin embargo, muchos vendedores de Etsy se centran en el cliente y ofrecen precios competitivos. Muchos vendedores también ofrecen envíos al por mayor y grandes descuentos, y tienen políticas de devolución adecuadas.

Cómo comprar en Etsy

Entonces, ¿cómo reconocer a los vendedores de confianza de los que no lo son? Las reglas básicas para comprar en Etsy son las mismas que en muchas otras plataformas de compra online.

Lee los comentarios de Etsy

Cuando compres en Etsy, asegúrate de leer los comentarios de los clientes del vendedor para verificar su calificación y credibilidad.

Averigua cuánto tiempo lleva el vendedor en Etsy

Si el vendedor ha estado activo en la plataforma durante años y sigue teniendo reseñas positivas, es un gran indicador de la seguridad de la persona con la que trabaja; si todavía es nuevo en Etsy, puede ser un vendedor completamente fiable, pero además, se recomienda tener precaución.

Comprueba las fotos del producto en Etsy

Compruebe cuidadosamente las fotos del producto para asegurarse de que son auténticas y representan correctamente el aspecto del artículo. Una cosa inteligente que se puede hacer cuando se contacta con un vendedor sobre una pieza de joyería en particular es pedir fotos adicionales.

Lee la descripción del producto en Etsy

Lee atentamente la descripción del artículo y no dudes en pedir información adicional. Pide siempre un certificado de calidad, sobre todo si compras un artículo que contiene piedras preciosas o metales caros. Si el vendedor no puede proporcionarle una prueba de la calidad del artículo, puede seguir adelante.

Política de devolución en Etsy

Pregunte por las políticas de devolución y garantía del vendedor. Al igual que con cualquier minorista de joyas, es esencial que ofrezcan una política de devolución adecuada y justa para las joyas que está comprando. Aunque recibas algo que es casi exactamente lo que pensabas que ibas a recibir, si hay el más mínimo defecto, deberías poder devolverlo y que te devuelvan el dinero.

Para minimizar el riesgo de ser estafado por imitaciones de piedras preciosas, lo mejor es comprar joyas hechas con piedras preciosas que no tengan imitaciones baratas, o saber cuáles son las imitaciones populares de la piedra preciosa que está intentando comprar y cómo identificarlas. Pida también una prueba de propiedad, sobre todo si va a comprar antigüedades valiosas o piedras preciosas como diamantes.

No muestres tarjetas de crédito en Etsy

Nunca facilite a los vendedores información personal como números de tarjetas de crédito, datos fiscales o contraseñas. Esta es una norma de seguridad en Internet, y también es esencial en Etsy. Sin embargo, comprar en Etsy es seguro y la pasarela de procesamiento de pagos utilizada por Etsy está bien protegida.

No dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Etsy si necesitas algo. Los representantes allí son muy activos y se centran en el cliente.
Algunos vendedores y artesanos pueden incluso trabajar con los materiales de los clientes si lo desean.

Políticas y devoluciones de Etsy

Etsy no tiene una política uniforme y cada vendedor puede establecer sus propias normas independientemente de Etsy. Esto significa que si un vendedor no ha aceptado una devolución antes de la compra, Etsy no puede obligar al vendedor a aceptar la devolución.

Sin embargo, Etsy puede intervenir si un vendedor indica claramente en la descripción de su política que acepta devoluciones, pero se niega a hacerlo. En otras palabras, si sólo tratas con vendedores que tienen una política bien detallada y adecuada, puedes esperar que Etsy te ayude cuando sea necesario.

Ventajas e inconvenientes de comprar en Etsy

Si todavía tienes dudas sobre la compra de joyas en Etsy, aquí tienes un rápido resumen de los pros y los contras.

Pros.

Tiene a muchos vendedores de todo tipo y estilo de joyas, lo que lo convierte en un gran lugar para obtener ideas, incluso si no vas a comprar necesariamente algo de ellos.
Etsy es un gran lugar para comprar joyas únicas, hechas en Estados Unidos o en el extranjero. Mientras que la mayoría de las joyerías venden colecciones similares bajo diferentes marcas, Etsy está lleno de artesanos que crean joyas únicas hechas a mano que no encontrarás en ningún otro sitio.

Los vendedores de Etsy pueden fijar sus propios precios, y tú puedes negociar si lo deseas. La plataforma Etsy no permite fluctuaciones de precios, pero puedes ponerte en contacto con los vendedores y negociar a tu gusto.

En Etsy, puedes conseguir todo tipo de joyas personalizadas que son aún más únicas y extravagantes que las que ya ofrece el vendedor.

Contras.

No todos los vendedores de Etsy siguen las mismas buenas prácticas que la mayoría de los vendedores. Esto significa que tendrá que hacer su debida diligencia y asegurarse de que sólo está trabajando con proveedores de confianza, lo que puede llevar mucho tiempo.
Los distintos vendedores de Etsy tienen políticas diferentes, así que tendrás que hablar con cada uno de ellos por separado.

El servicio de atención al cliente de Etsy es en general muy bueno, pero todo se hace en línea y no se ofrece asistencia telefónica, lo que puede ser un problema para algunas personas.

Descubre la plataforma aquí.

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